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     2019-12-28      767次

    怎样算平特一肖:电商客服/运营

    面议 / 义乌市 / 不限 / 中专以上 / 18-40岁 / 全职
    标准工作时间工作餐年终奖住宿
    职位描述
    1.淘宝/天猫店铺/客服团队的日常管理,指导售前、售中、售后工作,避免因客服失误影售
    2.负责招聘、培训、激励、淘汰、晋升、沟通客服管理及紧急公关处理
    3.参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、执行规范、为客服团队进行产品培训、服务能力提升培训及KPI考核等基础制度,并执行实施;
    4.负责团队人员工作的值班、倒班情况做好客服的排班安排,实时根据客流状况及客服接待能力,调整客服接待量及替补工作
    5. 顾客评价与DSR评分管理评分状态维护,在尽量满足客户体验的前提下,控制异常费用支出;熟悉天猫规则,吃苦耐劳,性格温和团队精神强。
    6.处理一些售后问题,解决问题。
    凡告知“加qq联系、无需任何条件、工作地点不限 ”收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕!
    联系方式
    联 系 人 :吴先生(联系我时请说是在千里马看到的)
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    招聘职位
    职位名称 性别要求 招聘人数 薪酬待遇 工作地点 投递简历
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    外贸跟单/生产跟单 2人 面议 义乌市-上溪镇  投递简历
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